CAINIAO

无论国际快递或国内快递，均可在CAINIAO查询详细物流信息。

CAINAIO为您提供了线上下单上门取件的便捷方式，只需轻松查看快递取件码，便可直接通过app扫描二维码开启快递箱，轻松取走快递。

在菜鸟，您可以绑定自己的支付宝或淘宝账号以及手机号码等多种信息，平台将会根据这些信息迅速地显示您的包裹情况，让您随可以实时监控自己的包裹动态，掌握包裹的详细信息，包括所在地、途经路线等，同时还支持便捷寄快递功能，在家中就能轻松寄送快递，实在是太方便啦！

菜鸟集运不仅支持淘宝、天猫、闲鱼等众多知名电商平台，更是覆盖了全球范围内超过140家快递公司。现在已有超过一亿用户选择使用，就差你啦！

随手一扫，即可快速录入单号，并支持对包裹进行详细备注，让您的包裹信息一览无余。您还可以一键查询附近快递员，寄送快递、查询快递时直接与他们取得联系，大大提高寄送工作效率！

常见问题：

Q1、怎样查物流订单运费?

A：物流订单一旦扫货入库，便开始扣除运费(订单状态显示“已出库”)。在工作台【账单管理】-【明细账单】中能看到实际扣款金额。

Q2、如何获取发票?

A：如需开发票，请到【发票管理】-【申请发票】中，以当月实际消费为准提交申请。

Q3、该如何退货或取消订单?

A：进入【订单管理】-【物流单管理】，点击“关闭订单”即可完成操作。

最新版本2.2.23.2更新日志

最后更新于2024年11月17日

1. “倉地址”和“包裹登記”合併為“去集運”，集運下單更便捷；

2. 包裹清單全新升級，境內境外全流程可追蹤查詢，包裹管理較清楚；

3. 首頁增加搜尋能力，包裹查詢更輕鬆。